Si necessites ajuda o orientació social i no saps on adreçar-te, la Soliguia t’ajuda a trobar recursos i serveis a prop teu. L’app que t’acosta als serveis socials que necessites.
De manera fàcil, ràpida i gratuïta.
Troba l’ajuda que necessites
A la Soliguia pots localitzar serveis i recursos d’orientació social disponibles a prop teu i consultar la informació que necessites per accedir-hi.
Indica on ets o activa la geolocalització, cerca el tipus d’ajuda que necessites i consulta els recursos disponibles.
Què és la Soliguia?
Una guia gratuïta que et permet trobar recursos socials, sanitaris i comunitaris a prop teu.
Com fer servir la Soliguia?
- 1
Entra a soliguia.cat o descarrega l’aplicació
- 2
Selecciona el tipus de servei que necessites
- 3
Indica on ets o activa la geolocalització
- 4
Tria l’opció que t’interessa i consulta tota la informació
Quin tipus d’ajuda pots trobar?
- Salut
- Assessorament jurídic
- Inserció laboral
- Menjadors socials
- Dutxes
- Roba
- Ordinadors i wifi
- Cursos
- Orientació social
- Carregar el mòbil
Preguntes freqüents
Què aporta la Soliguia?
- És una eina digital gratuïta i oberta a tothom.
- Recull informació detallada i actualitzada dels serveis socials disponibles a Catalunya i Andorra.
- Mostra de manera geolocalitzada equipaments i recursos socials en un únic cercador accessible.
- Facilita una derivació més eficaç i evita desplaçaments innecessaris.
Per a qui és la Soliguia?
- Per a persones en situació de dificultat i el seu entorn.
- Per a professionals de l’àmbit social, tant públic com privat, i persones voluntàries vinculades a entitats socials i administracions públiques.
En què es diferencia d’altres guies?
- Agrupa serveis públics i privats —que sovint estan repartits entre diferents webs o plataformes— en un sol cercador.
- Inclou més tipus de serveis que els cercadors oficials.
- Permet filtrar per ubicació, tipologia de servei, requisits d’accés, horaris, etc.
- Garanteix que la informació estigui sempre actualitzada.
- Se’n fa difusió activa per donar-la a conèixer a perfils que potser no tenen competències digitals o coneixements previs del sector.
Qui introdueix la informació?
- L’equip tècnic de la Soliguia recull i publica informació verificada sobre serveis socials.
- Si una entitat es crea un compte, pot gestionar de manera autònoma la seva informació.
- Contactem amb les entitats per verificar la informació que publiquem.
- També estem en contacte amb ajuntaments i administracions perquè els serveis públics també estiguin a la Soliguia.
Com s’introdueix un servei públic gestionat per una entitat social?
- A l’hora d’introduir un servei, a la descripció es pot indicar que es tracta d’un servei de titularitat pública i especificar quina administració n’és la responsable.
- També es pot vincular el servei tant a l’entitat gestora com a l’administració titular, mostrant així la col·laboració de totes dues.
Com s’organitza la informació?
- Per a cada equipament es poden descriure diferents serveis.
- Els serveis es classifiquen en categories com alimentació, allotjament, orientació, higiene, salut, etc.
- Cada fitxa inclou detalls com el públic atès, els requisits d’accés, l’horari, el contacte i la ubicació.
- L’equip tècnic pot duplicar equipaments quan un servei està vinculat a més d’una entitat o administració.
- De vegades pot haver-hi dificultats per ubicar adreces concretes: en aquests casos, s’intenta col·locar-les al mapa de la manera més aproximada possible.
Cada quant s’ha d’actualitzar la informació?
- Qualsevol entitat pot actualitzar la informació quan ho necessiti.
- Per garantir que les dades siguin vigents, es fan dues campanyes d’actualització a l’any: una abans de l’estiu i una altra després de Nadal.
- Quan obres una fitxa, la data d’actualització es mostra sota del mapa.
- Si passen més de 6 mesos sense cap revisió, la fitxa es despublica automàticament i deixa de ser visible fins que es torni a revisar.
Qui fa l’actualització?
- Dos cops l’any es fan campanyes en què l’equip tècnic de la Soliguia recorda a les entitats que revisin la seva informació.
- Només cal confirmar si el que està publicat continua sent vàlid o, en cas que no, fer-hi els canvis corresponents.
- Si teniu un compte, podeu fer els canvis vosaltres mateixes de manera autònoma.
Com puc fer aparèixer la meva entitat?
Escriu-nos i donarem d’alta l’organització. Si voleu, us crearem un compte professional perquè pugueu gestionar la informació directament.
Cal tenir un compte per fer servir la Soliguia?
- No. Tothom pot consultar els serveis publicats sense tenir un compte.
- Només poden tenir un compte els i les professionals d’entitats socials ja publicades a la Soliguia.
- Si ets professional, et recomanem crear un compte professional, ja que podràs accedir a informació exclusiva per a perfils professionals. Contacta’ns per saber com fer-ho.
Quins avantatges té tenir un compte a la Soliguia?
- Permet gestionar i actualitzar la informació de la teva entitat de forma autònoma.
- Pots indicar si un servei està en risc de saturació o no disponible.
- Pots veure dades de contacte d’altres professionals registrats.
- Et permet visualitzar serveis que són visibles només per a professionals.
- Pots veure les ubicacions d’equipaments que només són accessibles per derivació.
- Si tens permisos d’administrador/a, pots convidar altres persones del teu equip a tenir un compte professional i gestionar conjuntament la informació.
Com es garanteix la sostenibilitat de la Soliguia?
- La Soliguia s’ha impulsat mitjançant un projecte transfronterer cofinançat al 65 % per la Unió Europea a través del Programa Interreg VI-A Espanya-França-Andorra (POCTEFA 2021-2027). L’objectiu del POCTEFA és reforçar la integració econòmica i social de la zona fronterera entre Espanya, França i Andorra.
- Les entitats impulsores de la Soliguia són la Fundació iSocial (coordinadora del projecte), l’associació Solinum (autora intel·lectual de la Soliguia), Andorra Recerca i Innovació, l’associació Alba, Pere Claver Grup i la Fundació Resilis.